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Bei luxarva ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, sind wir immer bereit, Ihnen zu helfen. Wenden Sie sich einfach an unser Kundenservice-Team unter info@luxarva.de und wir werden gemeinsam eine passende Lösung finden. Unser Rückgaberecht ist einfach: Sie haben 14 Tage Zeit, die Ware zurückzugeben. Wir sorgen dafür, dass Sie immer zufrieden sind! Eine Weiterleitung zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie am Ende jeder Seite.

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Rückgabepolitik von Luxarva

Es gibt immer eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Die Frist beginnt am Tag, an dem du den Artikel erhalten hast. Es gibt jedoch Bedingungen für die Rücksendung. Du kannst den Artikel nur zurücksenden, wenn:

- Die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist

- Das Produkt in der Originalverpackung ist und alle Etiketten noch vorhanden sind

- Das Produkt noch nicht verwendet wurde

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Ja, das kannst du! Sobald deine Bestellung versendet wurde, senden wir dir eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket ganz einfach online verfolgen kannst. Den Status deiner Bestellung siehst du außerdem jederzeit in deinem Kundenkonto. So weißt du immer genau, wo sich deine Bestellung befindet und wann du sie erwarten kannst.

Deine Erfahrung endet nicht mit dem Kauf. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht dir auch nach der Lieferung jederzeit zur Verfügung. Wir halten dich mit Lieferupdates über deine Bestellung auf dem Laufenden, bieten exklusive Rabatte an und sind bereit, alle deine Fragen zu beantworten. Egal, ob du Hilfe mit einem Produkt benötigst, Unterstützung beim Rückgabe- oder Umtauschprozess suchst oder einfach mehr über unsere Angebote erfahren möchtest, wir sind für dich da. Du kannst uns jederzeit unter info@luxarva.de.

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